lpkpkntb-WhatsApp selama ini menjadi salah satu aplikasi perpesanan yang banyak digunakan oleh seluruh dunia.
Bukan hanya di ponsel, WhatsApp juga dapat diakses melalui browser, sehingga dengan muda dibuka di laptop atau komputer.
Disebut dengan WhatsApp Web, Anda hanya perlumasuk ke laman WhatsApp Web melalui browser, dan login menggunakan kode QR lewat ponsel.
Meski demikian, penggunaan WhatsApp web terkadang tidak berjalan lancar dan mengalami error.
Salah satu masalah yang kerap terjadi adalah WhatsApp web tidak bisa dibuka.
Sebenarnya, ada beberapa hal yang menyebabkanWhatsApp web tidak dapat dibuka, salah satunya koneksi.
Bukan hanya itu, gangguan padaWhatsApp web dan VPN yang masih aktif juga menjadi penyebabnya.
Jika hal tersebut terjadi, lantas apa yang harus dilakukan?
Dilansir dari lamankompas.com,berikut adalah beberapa hal yang bisa diterapkan:
Pastikan WhatsApp di Ponsel Berfungsi Optimal
Ketika WhatsApp Web error tidak bisa dibuka, cek terlebih dahulu apakah aplikasi WhatsApp pada ponsel juga tidak dapat mengirim atau menerima pesan.
Jika aplikasi ponsel WhatsApp tidak dapat mengirim atau menerima pesan, kemungkinan hal tersebut juga berpengaruh pada WhatsApp Web.
Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat cek ulang jaringan internet pada ponsel. Jika memungkinkan gunakan jaringan WiFi agar koneksi internet tetap lancar dan aplikasi dapat berjalan lebih baik.
Log Out WhatsApp Web dan Masuk Kembali
Cobalah untuk me-logout WhatsApp Web dan kembali login dengan memindai kode QR web.
Cara ini dianggap dapat mengembalikan kinerja fitur seperti semula dan pengguna dapat menggunakannya secara lancar kembali.
Untuk logout WhatsApp Web, klik menu titik tiga di pojok kanan atas, pilih “Log out/keluar” selanjutnya login kembali dengan memindai kode QR WhatsApp Web.
Gunakan mode incognito browser
Menggunakan mode incognito mode saat membuka WhatsApp akan membantu memperbaiki masalah yang terjadi di WhatsApp Web error atau WA web.
Bagi Anda pengguna Chrome, klik ikon titik tiga yang berada di pojok kanan atas dan pilih “New Incignito Window”.
Jika Anda menggunakan Mozila Firefox, klik menu tiga garis horizontal dan pilih “New Private Window”.
Hapus Cookie di Perambah Anda
Apabila cookie, cache, dan file yang menumpuk terlalu banyak hal ini akan membuat kinerja aplikasi lain seperti WhatsApp Web akan mengalami gangguan.
Untuk mengatasinya, pengguna dapat menghapus cookie dan cache tersebut, berikut adalah caranya:
- Klik menu titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih ‘Settings’
- Klik “Privacy and Security”
- Klik ‘clear browsing data’
- Centang bagian ‘cookies and other site data’
- klik ‘clear data’
Nonaktifkan Layanan VPN di PC
WhatsApp dapat mendeteksi IP VPN Anda sebagai pengguna yang tidak sah dan dapat mencegah dalam menggunakan akun Anda.
Kemudian, nonaktifkan sejenak VPN pada PC Anda agar dapat menggunakan WhatsApp Web lebih baik. (abi/ron).