Luwu Utara — Responsif! Satu kata yang tepat menggambarkan kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Luwu Utara. Saat menerima laporan musibah kebakaran yang menimpa salah seorang warga Tambaksari, Desa Harapan, Kecamatan Mappedeceng, Kadis Dukcapil, Muhammad Kasrum, langsung merespon laporan via WhatsApp yang diterimanya dari seorang jurnalis.
Baca:JADWAL CPNS 2025 DIBUKA JULI! Alhamdulillah Batas Usia Pelamar Resmi Ditambah, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
Dokumen Penting Warga Ikut Terbakar, Disdukcapil Langsung Bergerak Cepat
Korban musibah kebakaran mengalami kerugian besar, tidak hanya materi tetapi juga kehilangan sejumlah dokumen penting yang ikut terbakar, antara lain:
-
1 Kartu Keluarga (KK)
-
3 Kartu Tanda Penduduk (KTP)
-
6 Akta Kelahiran
-
4 Ijazah Sekolah
-
1 Buku Nikah
-
1 Buku Rekening
-
1 STNK
Mendapat laporan tersebut, Kasrum segera memerintahkan staf pelayanan Disdukcapil untuk langsung membuat dokumen pengganti.
Dokumen Langsung Dibuat dan Diantar ke Rumah Korban
Tak membutuhkan waktu lama, semua dokumen yang terbakar langsung selesai dibuat dan segera diantarkan serta diserahkan langsung kepada korban.
Kadis Dukcapil, Muhammad Kasrum, bahkan secara langsung mengantarkan dan menyerahkan dokumen pengganti tersebut ke kediaman korban.
“Saya menerima laporan via WhatsApp dari seorang jurnalis bahwa ada warga mengalami musibah kebakaran dan semua dokumennya ikut terbakar,” ujar Kasrum, Kamis (29/5/2025).
“Setelah menerima laporan pukul 10.00 pagi tadi, saya langsung buatkan dokumen kependudukan yang terbakar, berupa 1 lembar KK, 3 keping KTP, dan 6 lembar akta kelahiran, lalu langsung kami antarkan ke rumahnya,” tambahnya.
Warga Bahagia dengan Pelayanan Cepat dan Tanpa Ribet
Kasrum menyampaikan bahwa warga yang mengajukan permohonan penggantian dokumen terlihat sangat bahagia atas pelayanan cepat dan luar biasa dari Disdukcapil.
“Alhamdulillah, beliau sangat senang, karena tanpa harus datang ke kantor Dukcapil, semua dokumen yang terbakar langsung kami ganti dan selesai hari itu juga,” jelasnya.
Imbauan untuk Kepala Desa agar Segera Melaporkan Kasus Kebakaran Warga
Melihat musibah yang menimpa warga Tambaksari, Kasrum mengimbau kepada seluruh kepala desa agar segera melaporkan apabila ada warganya yang mengalami musibah kebakaran dan dokumen kependudukannya ikut terbakar.
“Saya mohon kepada teman-teman kepala desa, jika ada warga yang terkena musibah kebakaran dan dokumen kependudukannya ikut terbakar, segera laporkan agar kami dapat bergerak cepat membuat dokumen baru dan langsung mengantarkannya,” pungkas Kasrum. (Erwin)